El plan de YouTube para evitar que influencers se cambien a IGTV

Aunque YouTube se encuentra en una buena situación en cuanto al número de usuarios activos se refiere, parece que la plataforma está empezando a mostrar preocupación por un rival que se presentó el pasado junio, IGTV. Instagram ha estado presentando diversas características para retener a sus usuarios en la aplicación, pero IGTV es una propuesta más compleja que pretende ganar una parte del mercado de la reproducción […]

5 puntos clave para conectar un asistente virtual a tu CRM

María Huitrón, Jr. Account Executive Another Company El servicio al cliente es un aliado estratégico del equipo de ventas, ya que cuando los clientes se sienten bien atendidos, es mucho más probable que sean leales a la compañía. Por esto, es importante crear experiencias que los usuarios aprecien tanto que no sientan la necesidad de hacer […]

¿Cómo está el Perú en competitividad digital?

La transformación digital en el Perú es una tendencia que se conoce pero que no se ha consolidado aún. Es por ello que ciertos índices indican que el país se ubica prácticamente en la parte baja de la tabla. De acuerdo al informe del International Institute for Management Development, “World Digital Competitiveness Ranking 2017”, Perú está en el puesto 62 de 63 […]

E-commerce: El 2% de las compras online son vulnerables a hackers

El comercio electrónico en Perú crece a pasos agigantados, y este desarrollo viene acompañado de sus propios peligros. Los hackers deambulan por Internet, y si bien la gente cuenta con más armas para defenderse, la proliferación de la Internet amplía el campo de acción de estos delincuentes. Según Carlos Castillo, CEO de Supra Networks, el phishing es el método preferido de estafas online, y ataca […]

Sunat: ¿Cuáles son los beneficios de la emisión de facturas electrónicas?

Sunat continúa promoviendo la masificación del uso de las facturas electrónicas, que son firmadas a través de un certificado digital, a fin de garantizar que el comprobante de pago electrónico no sea modificado y se reconozca para todos sus efectos comerciales y tributarios. Así, explicó que el certificado digital es un componente importante en la masificación de […]

Fake news: la dificultad de contener el flujo de la información falsa

El concepto de “fake news” puede abarcar cualquier cosa, desde una información falsa hasta un error involuntario, pasando por una parodia o una mala interpretación. Al mismo tiempo, cada vez se ve más información falsa en internet que busca influir en los resultados electorales, como presuntamente ocurrió con la victoria de Trump en las presidenciales del 2016. ¿Cómo […]

Estudio Ipsos: Banca móvil atrae más a internautas y ahorradores

La revolución digital ha llevado a continuos cambios en la relación entre clientes y empresas. El sistema financiero no es la excepción. El cliente bancario sigue esa transformación y ahora es más impaciente y acelerado, comentó Javier Álvarez, gerente de Cuentas y Estudios Multiclientes de Ipsos Perú. “No dispone de tiempo y quiere que su banco lo […]

IGTV: la nueva herramienta de Instagram que compite con Youtube

Tras anunciar que ya cuentan con más de 1.000 millones de usuarios, Instagram se atreve a retar a Youtube con una nueva herramienta de creación de vídeos de hasta 60 minutos de duración en formato vertical. Instagram IGTV es el nuevo canal de televisión de la red social, o así es como ellos mismo lo han definido. Tras el […]

¿Qué piensan los peruanos sobre las compras online?

La plataforma Groupon Perú realizó una encuesta a más de 700 personas con el fin de conocer que piensan los peruanos a cerca de comprar en sitios online. Esta reveló que 79% de usuarios saben que si adquieren productos por internet tienen la posibilidad de pagar tanto en efectivo como con tarjetas de crédito. El resultado también evidenció que […]